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CAFECITO — Tiny Coffee Shop Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina 📧 hola@cafecito.com.ar
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando usás nuestro sitio web cafecito.com.ar y realizás compras en nuestra tienda online, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.
2. Qué datos recopilamos
Al realizar una compra:
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- Teléfono de contacto
- Datos de pago (procesados directamente por la plataforma de pago; no los almacenamos)
Al navegar el sitio:
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- Datos de comportamiento en el sitio (a través de cookies y herramientas de analítica)
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3. Para qué usamos tus datos
Usamos tu información exclusivamente para:
- Procesar y gestionar tu pedido: confirmar la compra, coordinar el envío con Zipnova y enviarte el seguimiento.
- Comunicarnos con vos: responderte consultas, enviarte actualizaciones sobre tu pedido o notificarte sobre cambios relevantes en el sitio.
- Enviarte comunicaciones de marketing (solo si lo autorizaste expresamente al suscribirte o al marcar la opción correspondiente en el checkout).
- Mejorar nuestro sitio: analizamos datos de navegación de forma agregada y anónima para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia.
- Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.
No usamos tus datos para ningún otro fin sin tu consentimiento previo.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Compartimos información únicamente con:
- Zipnova: nombre, dirección de envío y teléfono, en la medida necesaria para gestionar la entrega de tu pedido.
- Plataformas de pago (Mercado Pago): los datos necesarios para procesar la transacción, bajo sus propias políticas de privacidad.
- Herramientas de analítica web (Google Analytics): datos de navegación anonimizados para medir el rendimiento del sitio.
- Plataforma de email marketing (si estás suscripto a nuestro newsletter): tu nombre y dirección de email.
Todos los proveedores con los que trabajamos están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para los fines para los que fueron contratados.
5. Cookies
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Usamos:
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- Cookies analíticas: nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (Google Analytics). Los datos se procesan de forma anónima y agregada.
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Podés controlar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si desactivás las cookies esenciales, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.
6. Por cuánto tiempo guardamos tus datos
- Datos de compra: los conservamos durante el tiempo necesario para cumplir con la relación comercial y las obligaciones legales y fiscales correspondientes (mínimo 5 años según la normativa impositiva argentina).
- Datos de newsletter: hasta que te des de baja.
- Datos de navegación: según la configuración de cada herramienta analítica (Google Analytics conserva los datos por 14 meses por defecto).
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Actualizar tu información.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a hola@cafecito.com.ar con el asunto Datos personales — [tu nombre]. Te respondemos en un máximo de 5 días hábiles.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (Argentina) es el organismo de control en esta materia. Podés presentar una denuncia en www.argentina.gob.ar/aaip.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Las transacciones de pago se realizan a través de plataformas con cifrado SSL.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. Si detectás algún uso no autorizado de tus datos, contactanos de inmediato.
9. Links a otros sitios
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10. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de última actualización figura siempre al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
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